Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a RCS Brazil coleta, usa, armazena e protege os dados dos usuários da plataforma de envio de mensagens RCS.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, empresa, CPF/CNPJ.

• Dados de Uso: Endereço IP, navegador, interações na plataforma.

• Dados de Mensagens: Conteúdo das mensagens enviadas pela plataforma.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer e melhorar os serviços;

• Garantir a segurança da plataforma;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Entrar em contato com o usuário para suporte e notificações.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma;

• Quando exigido por lei ou autoridade competente;

• No caso de fusões ou aquisições da empresa.

5. Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.

• Implementamos medidas de segurança contra acessos não autorizados.

6. Direitos do Usuário

Os usuários têm os seguintes direitos, conforme a LGPD:

• Acesso e correção dos seus dados;

• Solicitação de exclusão dos dados (exceto quando necessário para obrigações legais);

• Portabilidade dos dados;

• Revogação do consentimento para uso dos dados.

7. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Contato e Dúvidas

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre a privacidade dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: atendimento@rcsbrazil.com.br.