As principais plataformas de iGaming estão deixando para trás os canais convencionais de mensagens. A nova tendência é clara: operadores de alto desempenho estão migrando para o RCS (Rich Communication Services), buscando mais controle, personalização e resultados reais em campanhas de ativação e conversão.

O WhatsApp e o SMS ainda são utilizados, mas já não oferecem o nível de impacto exigido por operações de alto volume. Enquanto o SMS limita a interação e o WhatsApp enfrenta sobrecarga de conteúdo e bloqueios, o RCS entrega campanhas com visual profissional, botões de ação, imagens dinâmicas e métricas completas de engajamento.

Empresas que apostam alto em performance já perceberam que o RCS oferece o que os outros canais não conseguem:

• Escala com qualidade
• Automação com personalização
• Alta taxa de conversão

“Estamos falando de um canal em que o usuário recebe a mensagem, vê o bônus com imagem, clica no botão e aposta, tudo em segundos”, explica um especialista em comunicação digital para iGaming.

Outro ponto crucial para a adoção do RCS é a segurança. Apenas empresas verificadas têm acesso ao canal, o que reduz fraudes e melhora a percepção de credibilidade por parte do usuário final.

O movimento dos grandes players é estratégico: usar um canal que entrega, converte e gera retorno imediato.